Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nutzungsbedingungen 

ZULETZT ÜBERARBEITET AM 01-03-2021

Dies sind die Nutzungsbedingungen von Easee BV (easee). Die Easee BV hat ihren Sitz an der Adresse Meeuwenlaan 98-100, 1021 JL Amsterdam, und ist in der Handelskammer von Amsterdam (Kamer van Koophandel) unter der Nummer 65846753 und der USt-IdNr. NL856285171B01 eingetragen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected] an uns.

1.  Einführung

In diesen Nutzungsbedingungen (die „Nutzungsbedingungen“) sind Ihre Rechte und Pflichten im Hinblick auf den Online-Sehtest von easee (der „Test“) festgelegt, den Sie als Bestandteil einer abgestimmten Leistung:

• zum Zwecke einer Visusprüfung, die Ihnen einen Hinweis darauf gibt, wie gut Ihre Sicht mit Ihrer aktuellen verschreibungspflichtigen Brille ist
• zum Zwecke der Erneuerung/Aktualisierung Ihrer Brillen-/ oder Kontaktlinsenverschreibung

Daher regeln diese Nutzungsbedingungen, wie Sie die Online-Schnittstellen, die Software, die Webseite, darunter auch easee.online, und Objekte (z. B. Websites und mobile Anwendungen) von easee („wir“, „uns“ und „unser/e/s“) nutzen können, die sich im Eigentum und unter der Kontrolle von befinden (zusammen die „Website“). Im Sinne dieser Nutzungsbedingungen bezeichnen „Sie“ und „Ihr/e/s“ die Person, die den Test durchführt.

Personenbezogene Daten, die Sie an easee („wir“, „uns“ und „unser/e/s“) übermittelten, unterliegen der Datenschutzerklärung. Bei Widersprüchen zwischen diesen Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung haben diese Nutzungsbedingungen Vorrang.

Durch Zugriff auf den Test und dessen Durchführung und/oder die Erstellung eines Accounts bestätigen Sie, die vorliegenden Nutzungsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung gelesen und verstanden zu haben und erklären sich damit einverstanden, an diese gebunden zu sein und diese zu beachten. Alle privaten Benutzer, die von einem Dritten oder mit dessen Unterstützung bzw. im Rahmen einer abgestimmten Leistung Zugang erhalten, erklären sich auch damit einverstanden, an diese Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung gebunden zu sein und diese zu beachten. Easee geht davon aus, dass Sie eine Kopie der maßgeblichen Vereinbarungen, Verträge und Dokumente, etwa dieser Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung, bei sich speichern und bei Bedarf ausdrucken. 

2. Der Test  

Allgemeine Informationen

Wir betreiben einen Online-Sehtest und die damit verbundene Website, welche Sie zur Durchführung eines Sehtests nutzen können, auf dessen Grundlage Sie die Verschreibung für Ihren Sehbehelf nach einer Validierung durch einen Augenspezialisten erneuern können. 

Wenn Sie diesen Test nutzen, stellen Sie uns im Rahmen der Beantwortung einer Reihe von Fragen bestimmte Informationen zu Ihrer Person zu Verfügung, anhand derer wir feststellen können, ob dieser Test für Sie geeignet ist. Darüber hinaus stellen Sie im Rahmen der Erledigung einer Reihe von Aufgaben bestimmte Informationen für einen Augenspezialisten bereit, um

• unseren Augenspezialisten zu helfen, ob eine neue Verschreibung ausgestellt werden soll
• Ihnen am Ende des Online-Sehtests Ihre Sehschärfe mitzuteilen 
• um mit uns zu kommunizieren im Zusammenhang mit der Nutzung des Online-Sehtests oder der Website 

Wenn Sie die vollständigen Testergebnisse erhalten möchten, können Sie unsere Dienstleistung kaufen, die es einem zugelassenen Optiker bzw. Augenarzt („Augenspezialisten“) erlaubt, Ihre Eignung für den Test, Ihre Testergebnisse und andere Informationen über Sie zu überprüfen, um Ihnen eine neue Sehbehelfsverschreibung auszustellen (die „Dienstleistungen“). 

Beim Test handelt es sich um eine medizinische Software der Klasse Im mit CE-Kennzeichnung, welche die Anforderungen der Richtlinie 93/42/EWG über Medizinprodukte erfüllt. Die niederländische Inspektion für Gesundheitsversorgung und Jugendfürsorge (Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd) ist für die Überwachung der gesamten maßgeblichen Gesetzgebung in Bezug auf Medizinprodukte verantwortlich, die auf dem niederländischen Markt in Verkehr gebracht werden.

Bitte beachten Sie, dass der Test und die Dienstleistungen nur natürlichen Personen in Europa im Alter zwischen 16 und 45 Jahren zur Verfügung stehen. Der Test und die Dienstleistungen stehen möglicherweise in einigen Ländern nicht zur Verfügung. Easee behält sich alle Rechte in Bezug auf die Entscheidung vor, in welchen Ländern und Rechtsordnungen das Unternehmen den Test und die Dienstleistungen anbietet.

Der Test und die Dienstleistungen sind kein Ersatz für eine umfassende augenärztliche Untersuchung. Bei diesem Test werden Sie nicht auf Augenerkrankungen oder Auffälligkeiten untersucht, weshalb Sie regelmäßig einen Augenarzt aufsuchen und dort umfassende Augenuntersuchungen durchführen lassen sollten. Wir empfehlen Ihnen, sich mindestens alle zwei Jahre einer umfassenden Augenuntersuchung zu unterziehen.

Anweisungen für die Durchführung des Tests

Kalibrieren Sie anhand der gesprochenen und angezeigten Anweisungen, die Sie während der Untersuchung und der wahrheitsgemäßen Beantwortung der Fragen erhalten, den Computerbildschirm, damit gewährleistet ist, dass alle auf dem Bildschirm projizierten Bilder in ihrer Größe und ihrem Helligkeitsgrad einheitlich sind. Wir werden Sie ersuchen, Ihr Smartphone während der Untersuchung anzuschließen, das Ihnen sodann als Fernbedienung und als eigenes Gerät dienen wird, mit dem Sie Ihre Antworten auf eine Reihe von Bildern und Fragen zu Ihrem visuellen Erlebnis übermitteln. 

Die Ergebnisse werden auf Grundlage der Antworten und der vorab festgelegten Parameter berechnet. Wenn Sie für den Kauf der Dienstleistungen berechtigt sind, kann, abhängig von den gesetzlichen Anforderungen in Ihrem Land, eine Verschreibung für Kontaktlinsen oder eine Brille von einem Augenspezialisten, wie einem zugelassenen Optiker oder Augenarzt, ausgestellt werden.  

Für ein präzises Ergebnis raten wir Ihnen dazu, Rechner, Laptop und Handy wie folgt einzustellen bzw. auszurichten:

1.    Verwenden Sie einen Rechner oder ein Laptop mit Flachbildschirm und einer Auflösung von mindestens 100 DPI. Der Bildschirm sollte eine Mindestgröße von 18,2 cm x 14 cm haben, und die Helligkeit des Bildschirms sollte zwischen 80 und 320 cd/m² liegen.

2.    Sorgen Sie dafür, dass Ihr Bildschirm 30 cm vom Tischrand entfernt positioniert ist.

3.    Stellen Sie sich während der Durchführung des Tests genau 3 Meter vom Bildschirm entfernt auf.

4.       Verwenden Sie ein Smartphone.  

5.       Achten Sie darauf, dass Sie über eine gute Internetverbindung haben, und zwar sowohl für das Smartphone (mindestens 3G oder 4G) wie auch für den Rechner.

6.    Deaktivieren Sie alle Energiesparfunktionen auf Ihrem Rechner oder Laptop bzw. schließen Sie das Gerät an das Stromnetz an.

7.       Schalten Sie den Nachtmodus auf Ihrem Smartphone bzw. Laptop aus.

8.    Stellen Sie die Bildschirmhelligkeit auf das Maximum.

9.    Stellen Sie die Lautstärke ebenso auf das Maximum, um die Testinstruktionen gut hören zu können.

10. Führen Sie den Test in einem Raum mit gedämpfter Beleuchtung durch und vermeiden Sie Spiegelungen auf dem Bildschirm Ihres Rechners und andere Lichtquellen in Ihrem Blickfeld.

 Während des Tests sind Sie persönlich für die Befolgung aller gesprochenen und angezeigten Anweisungen verantwortlich. Dies umfasst beispielsweise das Abdecken des richtigen Auges und dass Sie sich in der richtigen Entfernung vom Bildschirm Ihres Rechners aufstellen. Wenn Sie die Anweisungen nicht vollständig und korrekt befolgen, kann dies zu einer ungenauen bzw. falschen Sehbehelfsverschreibung führen. In diesem Fall übernehmen wir keine Haftung für ungenaue bzw. falsche Sehbehelfsverschreibungen. Sollten Sie die Ihnen erteilten Anweisungen (bspw. aufgrund sprachlicher Einschränkungen) nicht zur Gänze verstehen, so empfiehlt es sich, diesen Test nicht durchzuführen. Sie erklären hiermit ausdrücklich und garantieren, während der Durchführung des Tests ausschließlich wahrheitsgemäße Angaben zu machen. 

Einschränkungen des Tests – Eignung

Personen in der Altersgruppe von 18 bis 45 Jahren können von easee eine validierte Verschreibung erhalten.
Sie müssen die Werte Ihrer aktuellen Verschreibung kennen und sollten in der Lage sein, Ihre Kontaktlinsen oder Brille während des Sehtests zu tragen.

Brillen & Kontaktlinsen – Um eine Verschreibung von easee zu erhalten, sollte Ihre aktuelle Verschreibung innerhalb dieser Richtwerte liegen:

• SPH → (-)10D bis (+)10D
• CYL → (-)6D bis (+)6D, jede Achse

Unsere Optometristen haben jedoch das Recht, keine neue Verschreibung auszustellen. Dies kann auf dem Untersuchungsergebnis, dem Feedback zu unserem Gesundheitsfragebogen und dem medizinischen Urteil des Optometristen beruhen. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, Ihre Arztpraxis aufzusuchen, und Ihre Verschreibung durch eine persönliche Beratung zu erhalten.

Der Test ist nicht für Personen mit Presbyopie (Altersfehlsichtigkeit) und / oder Amblyopie (Schwachsichtigkeit) vorhergesehen. Ebenso bei der Verwendung von harten Kontaktlinsen, einer Bifokalbrille (Gleitsichtbrille), beschädigtem oder farbigem Glas, nach einer Augen- oder Laseroperation, bei schmerzhaften oder gereizten Augen, wenn Sie schwanger sind oder stillen oder andere bestimmte Begleiterkrankungen haben, einschließlich Diabetes, können unsere Optometristen keine Verschreibung ausstellen.

Der Test ist nicht als Ersatz für eine vollständige Augengesundheitsuntersuchung gedacht. Der Test enthält einen kurzen Gesundheitsfragebogen, um sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind für den online Sehtest. Basierend auf Ihren Testergebnissen bestimmt ein Optometrist Ihren endgültigen Berechtigungsstatus für den Erhalt einer aktualisierten Verschreibung von uns.

Verschreibungen

Wenn Sie infolge des Tests und der Dienstleistungen eine Brillen- bzw. Kontaktlinsenverschreibung erhalten, informieren wir Sie per E-Mail darüber, sobald Ihre Verschreibung verfügbar ist. Wir werden Ihre Korrektionswerte Ihrem easee-Account hinzufügen. Mit dieser Verschreibung können Sie Ihre Brille oder Kontaktlinsen bei jedem beliebigen Händler Ihrer Wahl kaufen.

Mit der Nutzung des Tests erklären Sie sich damit einverstanden, von uns E-Mails mit näheren Einzelheiten zu Ihrer Verschreibung erhalten, etwa in Bezug auf wichtige zusätzliche Informationen, damit der Augenspezialist eine präzise Verschreibung ausstellen kann. 

3. Account und Registrierung

Bevor Sie den Test durchführen können, müssen sich auf der Website registrieren und den Nutzungsbedingungen sowie der Datenschutzerklärung zustimmen. Sie sichern zu, dass die über Sie bereitgestellten Informationen korrekte, wahrheitsgetreue, präzise, aktuelle und vollständige Angaben über Sie sind. Nachdem wir Ihre Registrierung genehmigt haben, erhalten Sie ein persönliches Benutzerkonto. Zur Einrichtung eines Kontos müssen Sie mindestens 16  Jahre alt sein.

Sie erklären sich damit einverstanden, uns über jegliche unbefugte Verwendung Ihrer Zugangsdaten sowie jegliche potenzielle Sicherheitsverletzung zu informieren. Hierzu zählen u. a. auch Zwischenfälle, die Ihr Passwort betreffen. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Sie für Schäden jeglicher Art haftbar zu machen, die aufgrund einer unbefugten Nutzung Ihres Accounts durch einen Dritten entstehen. Die von Ihnen für Ihren Account gewählten Zugangsdaten sind vertraulich. Wir erwarten, dass Sie diese Daten für sich behalten und nicht an andere Personen weitergeben, damit diese sich in Ihr Konto einloggen können.

Wenn Sie einen Account einrichten, haben Sie dafür zu sorgen und zu garantieren, dass die Website bzw. der Test ausschließlich zu rechtmäßigen und korrekten Zwecken verwendet wird. Es ist Ihnen untersagt, die Website bzw. den Test zu anderen Zwecken als zur Durchführung des Tests bzw. zur Inanspruchnahme der Dienstleistungen zu nutzen, sofern in diesen Nutzungsbedingungen nicht ausdrücklich anders geregelt. Für den Fall, dass Sie die Website oder den Test ohne Inanspruchnahme der Dienstleistungen auf widerrechtliche Weise nutzen oder dabei in irgendeiner Weise gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen die Nutzung der Website bzw. des Tests zu untersagen bzw. zu verunmöglichen.

4. Ihre Pflichten und Bestätigung

Als Voraussetzung für die Nutzung des Tests und, sofern von Ihnen gewünscht, der Dienstleistungen, erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden und bestätigen: 

• Alle von Ihnen während des Tests gemachten Angaben sind präzise, wahrheitsgetreu, aktuell, vollständig und korrekt.
• Sie sind für das technische Funktionieren und die Aufrechterhaltung Ihrer Internetverbindung, des internen Netzwerks und aller anderen IT-Systeme verantwortlich, die für die Durchführung des Tests erforderlich sind. Wir haften nicht für Zwischenfälle, die mit einem der oben genannten Umstände in Zusammenhang stehen. Wenn Sie den Test fahrlässig nutzen und dadurch einen Zwischenfall verursachen, können wir nicht zur Verantwortung gezogen werden.
•  Die Erlaubnis zur Durchführung des Tests ist personenbezogen (d. h. nur Sie dürfen den Test durchführen und Sie versichern uns hiermit, dass Ihre Identifikationsdaten präzise und wahrheitsgemäß sind); 
•  Sie werden sich strikt an alle Anweisungen halten, die Sie während des Tests erhalten;
•  Sie dürfen den Test zu keinem anderen als dem vorgesehenen Zweck verwenden;
• Sie erklären sich damit einverstanden, den Test neuerlich durchzuführen, wenn Sie hierzu aufgefordert werden; und 
• Sie werden uns auf Ersuchen sämtliche Informationen bekannt geben, die für die Ausstellung einer neuen Kontaktlinsen- oder Brillenverschreibung erforderlich sind, wobei hierzu auch Ihre letzten Korrektionswerte zählen. Sie können sich gegen die Bereitstellung dieser Informationen entscheiden, allerdings können wir Ihnen in diesem Fall den Test bzw. die Dienstleistungen nicht zur Verfügung stellen.

Ihnen ist bekannt und Sie sind damit einverstanden, dass die Erbringung der Dienstleistungen von der Vollständigkeit und Genauigkeit der Angaben abhängig ist, die wir von Ihnen erhalten. Wir sind nicht in der Lage, erhaltene Informationen auf ihre Richtigkeit zu überprüfen. Daher übernehmen wir keine Haftung für etwaige Konsequenzen, sollten Angaben, die wir erhalten haben, inkorrekt bzw. unvollständig gemacht bzw. übermittelt worden sein. 

5. Preise und Bezahlung 

Sie erklären sich damit einverstanden, alle Honorare bzw. Entgelte in Bezug auf die Dienstleistungen in der zum Zeitpunkt der Durchführung des Tests angegebenen Höhe zu bezahlen. Die Preise für die Dienstleistungen sind auf der Website klar und unmissverständlich angeführt. Sollten Steuern oder (zusätzliche) Kosten Anwendung finden, werden diese angegeben und in den Gesamtpreis einbezogen. Durch die Eingabe Ihrer Zahlungsdaten autorisieren Sie uns und unseren externen Zahlungsdienstleister, die fällige Summe zu belasten und Ihre Zahlungsdaten über diverse Netzwerke zu übermitteln.

Wenn Sie den Sehtest über unsere Webseite durchführen, können Sie mit den auf der Website aufgeführten Zahlungsmethoden bezahlen: iDeal, Kreditkarte, SOFORT oder mit einem Gutscheincode. 

Die Durchführung des Tests wird Ihnen nur verrechnet, wenn Sie sich für die Inanspruchnahme/den Kauf der Dienstleistungen entscheiden und sich mit dem Ersuchen um Ausstellung einer Verschreibung an einen unserer Augenspezialisten wenden. Wenn Sie sich gegen eine Inanspruchnahme/den Kauf der Dienstleistungen entscheiden, so ist die Durchführung des Tests für Sie kostenlos. 

Wenn Sie den Test über die Webseite von einem unserer Partner durchführen, können sich die Zahlungsmethoden ändern. Bei manchen Partnern ist es möglich, dass Sie einen Gutscheincode erhalten, mit dem unsere Dienstleistung für Sie kostenlos ist, oder in anderen Fällen wird der Zahlungsvorgang ausschließlich über die Seite des Partners durchgeführt, sodass keine Zahlung auf unserer Seite stattfindet.

Wir akzeptieren keine anderen Zahlungsmethoden. Sollten Sie sich bei Ihrer Zahlung für eine andere Zahlungsmethode entscheiden, so haftet easee nicht für eventuell aus dieser Wahl resultierende Folgen und übernimmt diesbezüglich keine Verantwortung. Wir behalten uns das Recht vor, die auf der Website genannten Preise gelegentlich zu ändern. Die Preise gelten vorbehaltlich offensichtlicher Fehler und Tippfehler. Preisänderungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website. Es können keine Rechte aus in der Vergangenheit veröffentlichten Preisen abgeleitet werden.

6. Rücktrittsrecht

Bei Kauf der Dienstleistungen wird der Augenspezialist unmittelbar angewiesen, Ihre Messergebnisse anzusehen und Sie erhalten Ihren Brillen-/Kontaktlinsenpass innerhalb von 24 Stunden. Daher verzichten Sie ausdrücklich auf Ihr Rücktrittsrecht im Sinne der maßgeblichen EU-Gesetzgebung. Das bedeutet, dass Sie ab dem Moment, in dem Sie  auf „Ich stimme zu“ geklickt haben, auf Ihr Widerrufs-/Rücktrittsrecht verzichten und erklären, dass Sie dies zur Kenntnis genommen haben und damit einverstanden sind, und zwar im breitesten und umfassendsten Rahmen, der gemäß anwendbarem Recht zulässig ist.

7. Updates 

Easee kann den Test im Rahmen von Wartungsarbeiten bzw. Verbesserung aktualisieren. Daher Folgendes zu Ihrer Information:

•  Wir bieten einen Helpdesk. Wenn Sie technische Unterstützung benötigen oder einen Zwischenfall melden möchten, wenden Sie sich bitte an den Helpdesk. Der Helpdesk ist von Montag bis Freitag von 09.00 bis 20.00 Uhr und an den Wochenenden und Feiertagen von 10.00 bis 18.00 Uhr (MEZ bzw. MESZ) erreichbar. Per E-Mail erreichen Sie den Helpdesk unter [email protected]. Wir werden so schnell wie möglich auf Ihre Anfrage reagieren.
•  Kommt es aufgrund eines Mangels am Test zu einem Zwischenfall, so beheben wir diesen Mangel kostenfrei, sofern uns daraus kein unverhältnismäßig hoher Aufwand oder unverhältnismäßig hohe Kosten entstehen. Unter dem Begriff „Mangel“ ist ein Fehler in der Software zu verstehen, aufgrund dessen der Test nicht den Vereinbarungen in diesen Nutzungsbedingungen entspricht (der „Mangel“).
• Darüber hinaus werden alle Benutzer, die von dem Defekt betroffen sein könnten, durch eine von uns gesendete E-Mail informiert.

8. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Wir können jegliche in diesen Nutzungsbedingungen enthaltene Bestimmung jederzeit ändern, erweitern oder löschen. Sie erkennen ausdrücklich an und stimmen zu, dass neue Bestimmungen mit Veröffentlichung auf der Website in Kraft treten. Sie bestätigen ausdrücklich, dass Sie die zum Zeitpunkt der Durchführung des Tests bzw. der Nutzung der Website geltenden Nutzungsbedingungen anerkennen und diesen zustimmen.

9. Datenschutz 

Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten ordnungsgemäß und im Einklang mit den geltenden Gesetzen und Verordnungen, wie etwa der DGSVO und anderen. Wir verarbeiten die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten ausschließlich, um die Dienstleistung zu ermöglichen und diesbezüglich mit Ihnen zu kommunizieren. Weiterführende Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung auf unserer Website.     

10. Missbräuchliche Verwendung 

Folgendes ist Ihnen untersagt:

•  jegliche Vermietung, Belastung, Lizenzierung oder anderweitig missbräuchliche Verwendung des Tests (wobei bereits der Versuch einer derartigen Handlung untersagt ist);
•   die Erstellung einer abgeleiteten oder konkurrierenden Version des Tests (wobei bereits der Versuch einer derartigen Handlung untersagt ist);
•    anderen Personen Zugriff auf den (eine Sicherungskopie des) Test(s) zu gewähren;
• das Vortäuschen einer falschen Verbindungen zu einer natürlichen oder juristischen Person;
• sich Zugang zu nicht-öffentlichen/gesicherten Bereichen oder anderen Bereichen des Tests verschaffen, die nicht für die Öffentlichkeit bestimmt sind; und
•  Viren, Würmer, Junk-E-Mails, Spam, Kettenbriefe, unaufgeforderte Angebote oder Werbung oder dergleichen an die Website, den Test, die Dienstleistungen oder ein Produkt oder eine Leistung von easee senden.

Sollten wir den Verdacht hegen, dass Sie sich nicht an diese Nutzungsbedingungen halten, können wir Ihnen den Zugang zum Test oder den Dienstleistungen verweigern.

11. Links zu anderen Websites

Diese Website kann Hyperlinks oder Verweise zu anderen Websites („verlinkte Websites“) enthalten, welche von Dritten betrieben werden. Verlinkte Websites unterliegen mitunter nicht unserer Kontrolle, weshalb wir weder für dort beschriebene Informationen, Produkte oder Dienste noch für deren Inhalte, einschließlich u. a. dort verlinkter Websites sowie Änderungen oder Updates derart verlinkter Websites Verantwortung übernehmen können. 

 Wenn Sie derart verlinkte Websites nutzen, erfolgt dies auf eigene Gefahr und wir haften Ihnen gegenüber weder direkt noch indirekt für Inhalte, Fehler, Schäden oder Verluste, die durch oder in Verbindung mit Ihrer Nutzung von oder im Vertrauen auf Informationen entstehen, die in verlinkten Websites enthalten sind oder von diesen zur Verfügung gestellt werden. 

Möglicherweise sind Sie über eine verlinkte Website auf diese Website gelangen. Ihnen ist bekannt und Sie sind damit einverstanden, dass wir nicht für Informationen, Produkte oder Dienste haften können, die auf verlinkten Websites beschrieben sind, und dass in Bezug auf die Nutzung und den Zugriff auf den Test durch Sie ausschließlich die vorliegenden Nutzungsbedingungen Anwendung finden. 

12. Wo Sie eine Beschwerde einreichen oder ein Problem melden können

Sie können mit uns in Verbindung setzen, wenn Sie technische Unterstützung benötigen, einen Zwischenfall melden oder eine Beschwerde einreichen möchten. Wenn Sie mit den Dienstleistungen nicht zufrieden sind, oder wenn Sie Vorschläge haben, die uns dabei helfen könnten, unseren Test zu optimieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected]. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von 72 Stunden nach Eingang Ihrer Anfrage, antworten. 

13. Geistiges Eigentum 

In Bezug auf alle Inhalte, Merkmale und Funktionalitäten (einschließlich insbesondere aller Informationen, Software, Texte, Anzeigen, Schnittstellen, Dokumente, Bilder, Zeichnungen, Videos, Audio, Auswahlen, Anordnungen, Kreationen und Erscheinungsbild) sowie aller darin enthaltenen geistigen Eigentumsrechte ist Easee (oder seine Lizenzgeber) der alleinige und ausschließliche Eigentümer aller Rechte, Titel und Interessen an dem Test und der Website. Wenn Sie Vorschläge, Ideen, Inhalte, Informationen und/oder anderes Feedback mit uns teilen, werden alle damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte an easee übertragen, oder es wird easee zur Erleichterung der Nutzung derselben zumindest ein nicht exklusives, unbefristetes, lizenzgebührenfreies und uneingeschränktes Nutzungsrecht eingeräumt, und zwar im größtmöglichen Umfang, den das geltende Recht zulässt.

Sie dürfen den Test nur für Ihre persönlichen und nicht gewerblichen Zwecke, und unter der Voraussetzung nutzen, dass Sie diese Nutzungsbedingungen einhalten, wobei besagte Nutzungsbewilligung weder exklusiv, noch übertragbar ist. Es werden Ihnen keine anderen Rechte, Titel oder Interessen an dem Test, der Website bzw. den Dienstleistungen übertragen und wir bzw. unsere verbundenen Unternehmen behalten uns bzw. sich alle nicht ausdrücklich erteilten Rechte vor. Easee bleibt daher der alleinige Eigentümer all seiner geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Website, den Test, die Dienstleistungen bzw. alle anderen damit verbundenen Produkte bzw. Leistungen.

Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung, die von einer befugten Person seitens Easee auszusprechen ist, dürfen Sie weder Inhalte noch Materialien aus dem Test und der Website wiedergeben, vervielfältigen oder anderweitig nutzen.

Es ist niemandem gestattet, geistige Eigentumsrechte bzw. Informationen von der Website, dem Test bzw. den Dienstleistungen zu entfernen oder die Website, den Test, die Dienstleistungen, die Produkte bzw. sonstige Leistungen (oder Teile davon) zu duplizieren, zu vervielfältigen bzw. zu kopieren.  

Wenn und solange Sie jedoch diese Nutzungsbedingungen einhalten, gewähren wir Ihnen eine beschränkte, nicht exklusive, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare und widerrufliche Lizenz zur persönlichen Nutzung des Tests zum Zweck des Zugriffs auf und der Nutzung des Tests und der Dienstleistungen im Einklang mit diesen Nutzungsbedingungen.

14. Haftungsbeschränkung

Jegliche Haftung von easee, ob direkt, indirekt, immateriell oder als Folgeschaden, die sich aus der Nutzung der Dienstleistungen, der Website bzw. der Durchführung des Tests ergibt, ist im größtmöglichen, nach geltendem Recht zulässigen Umfang ausgeschlossen und wir können nicht für grobe Fahrlässigkeit, vorsätzliches Fehlverhalten oder andere Schäden haften, die Ihnen infolge der Nutzung des Tests oder eines anderen Ereignisses außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle entstehen.

Easee haftet weder Ihnen noch anderen Personen gegenüber für Verluste oder Schäden jeglicher Art, die aus der unbefugten bzw. inkorrekten Nutzung der Website, des Tests bzw. unserer Dienstleistungen und der unbefugten Nutzung der auf der Website oder innerhalb des Tests enthaltenen Informationen entstehen, und zwar im größtmöglichen, gesetzlich zulässigen Umfang. Sie garantieren, während der Durchführung des Tests, bei der Nutzung der Website und bei der Inanspruchnahme der Dienstleistungen ausschließlich wahrheitsgetreue Antworten zu geben und alle genannten ausschließlich absolut korrekt zu nutzen. Easee übernimmt keinerlei Haftung für eine unpräzise bzw. (teilweise) inkorrekte Nutzung und daraus resultierende, (teilweise) inkorrekte Ergebnisse und Anweisungen für Verschreibungen, wobei diese Haftungsbeschränkung im größtmöglichen, nach geltendem Recht zulässigen Umfang Anwendung findet. Sehen Sie von der Nutzung der Website bzw. des Tests ab, wenn Sie die Ihnen erteilten Anweisungen nicht zur Gänze verstehen.

Wir werden uns angemessen darum bemühen, die Website und den Test jederzeit vollständig funktionsfähig zu halten. Aufgrund der Natur des Internets kann easee nicht garantieren, dass die Website bzw. der Test jederzeit ohne Verzögerungen, Unterbrechungen oder Fehler läuft. Wir werden uns angemessen darum bemühen, die Informationen auf der Website bzw. im Test korrekt zu halten, allerdings können wir keine Zusicherungen oder vertraglichen bzw. gesetzlichen Gewährleistungen in Hinblick auf die Richtigkeit oder Vollständigkeit dieser Informationen abgeben. Wir ergreifen Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz aller (personenbezogenen) Daten, die über die Website bzw. im Test erfasst werden, können allerdings keine Haftung für eine missbräuchliche Nutzung der (personenbezogenen) Daten übernehmen, sollten unbefugte Dritte in unser System eindringen. Easee übernimmt keinerlei Haftung für etwaige Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder die Einstellung der Website bzw. des Tests.

15. Aussetzungs- und Kündigungsrechte

Für den Fall, dass Sie unsere Dienstleistungen nicht in Anspruch nehmen, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Zugang zur gesamten Website oder zu Teilen derselben ohne Ankündigung und Haftungsansprüche sowie auch jeglichen Gründen fristlos zu kündigen, , und zwar insbesondere bei (a) unbefugter Nutzung eines Benutzernamens oder Passworts oder (b) wenn Sie den Vertrag zwischen Ihnen und easee verletzen. Im Fall einer Kündigung bleiben Ihre Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen aufrecht.

16. Nichtigkeit

Sollte eine Bestimmung in dieser Vereinbarung (die auch diese Nutzungsbedingungen umfasst) ungültig oder für null und nichtig erklärt werden, so hat dies keinerlei Auswirkung auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen, die hiervon unberührt weiterhin vollständig in Kraft und wirksam bleiben. Ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmungen werden durch gültige, durchsetzbare Bestimmungen ersetzt, die der Absicht der ursprünglichen Bestimmungen möglichst nahekommen.

17. Streitigkeiten

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem niederländischen Recht. Vorbehaltlich anderslautender zwingender gesetzlicher Bestimmungen sind aus diesen Nutzungsbedingungen gegebenenfalls entstehende Konflikte der Rechtsprechung des Bezirksgerichts von Amsterdam unterworfen. 

Online-Streitbeilegung

Als Verbraucher können Sie auch die ODR-Plattform (Plattform zur Online-Streitbeilegung) nutzen. Diese Plattform bietet eine einfache, effiziente, schnelle und kostengünstige außergerichtliche Lösung für Streitigkeiten aus Online-Transaktionen. Weiterführende Informationen finden Sie unter: http://ec.europa.eu/odr.