Als ik mijn wachtwoord probeer te wijzigen, of als ik mijn wachtwoord opnieuw aanvraag, dan krijg ik de melding: “Het opgegeven wachtwoord token is ongeldig of het opgegeven wachtwoord token is verlopen

Als je een nieuw wachtwoord aanvraagt wordt er een geheim token aangemaakt, die alleen naar jou wordt gestuurd. Deze token is voor de veiligheid 12 uur geldig.

Dat houdt in dat als je na 12 uur deze link probeert te gebruiken dat je deze melding krijgt.

Als je een account aanmaakt, dan genereren wij deze token voor jou en emailen deze naar jou, zodat je je wachtwoord voor het eerst kan zetten. Daarom kan het zijn dat je de melding ziet, ook al heb je nooit zelf de wachtwoord vergeten link geklikt. Als je deze melding ziet is er niets aan de hand. Kan je gewoon een nieuw wachtwoord aanvragen.

Not found what
you are looking for?

No worries, our team is here to support you
and answer your question.

Wij maken eye care voor iedereen toegankelijk

sluit

We hebben 3 korte vragen voordat we kunnen beginnen.

De oogmeting duurt in totaal ongeveer 20 minuten. Komt dat nu uit?

● Een traditionele oogmeting bij een opticien duurt ongeveer 60 tot 120 minuten.

Mooi dat u geen haast heeft. Dat zorgt voor de beste resultaten!

Heeft u een smartphone, samen met een laptop (of tablet) en 3 meter aan ruimte tot uw beschikking?

● Uw smartphone fungeert als afstandsbediening en wordt samen met een laptop of tablet gebruikt om de meting uit te voeren.

Goed nieuws! Nog 1 laatste vraag voordat we kunnen starten.

Heeft u uw huidige brilrecept bij de hand?

● Uw voorschrift is de motor van uw bril of lenzen. Onze optometristen gebruiken uw oude meting as referentie voor het valideren van uw nieuwe brilrecept.

De oogmeting nu doen, of op een later moment?

In onze ervaring is het van groot belang om te tijd te nemen voor de test, om zo de beste resultaten te garanderen. We kunnen u een link mailen waarmee u de test op een later tijdstip kunt starten.

    Als je het nu meteen wilt doen of misschien ben je gewoon nieuwsgierig, geen probleem.

    Ga verder

    Fantastisch, u bent er klaar voor!
    Laten we beginnen

    …u wordt doorverwezen naar de oogmeting