Meest gestelde vragen TeleVisus

Hoe kan ik inloggen?

U zult via een link worden doorverwezen naar de website van easee waar u de oogmeting kunt uitvoeren. Voor het uitvoeren van de test heeft u een smartphone en laptop of tablet nodig met internetverbinding. Volg alle aanwijzingen goed op. Het is toegestaan om hulp van een ander in te schakelen bij het opstarten van de meting.

Wat doe ik met mijn resultaten?

Aan het einde van de test ziet u uw resultaten uitgebeeld in cijfers. Deze resultaten geven de meting van uw visus weer. Visus verwijst naar de scherpte van uw gezichtsvermogen. Noteer deze uitslag per oog en geef deze resultaten door aan uw behandelend arts.

Waarom moet ik mijn persoonlijke informatie invullen?

Door ons persoonlijke informatie te geven, krijgt u een betere indicatie van uw gezichtsvermogen. Hoe meer gegevens we over u hebben, hoe groter de kans dat u een nauwkeurige visusbepaling krijgt.

Bovendien maakt het aanmaken van een account het gemakkelijker om de ingevoerde informatie te volgen om diensten te leveren die wettelijk vereist zijn onder de AVG, zoals het verwijderen van gegevens, het ophalen van gegevens, accountbeheer en dient ook voor beveiligingsdoeleinden.

Wat heb ik nodig om de test te kunnen doen?

Deze test wordt gedaan op een laptop / computer of tablet met behulp van uw telefoon. Om een betrouwbare uitkomst van de meting te krijgen is het belangrijk dat u minimaal 3 meter ruimte hebt om afstand tot het scherm te nemen. Tijdens de easee online oogmeting wordt deze afstand bepaald door de instructies die u krijgt.

Kan iedereen de test doen?

Ja dat kan, u bent doorverwezen door uw behandelaar of behandelend arts die heeft vastgesteld dat u geschikt bent voor de easee test.

Hoe werkt de test?

Om de online oogtest te maken heeft u een internetverbinding, smartphone en computer nodig. Tijdens de test zal uw smartphone dienen als afstandsbediening. De oogtest zelf wordt op uw computerscherm weergegeven.

Tijdens de oogtest zal er gevraagd worden 3 meter afstand te doen van uw scherm. De easee oogtest duurt ongeveer 15 minuten.
Tijdens de test zal u verschillende afbeeldingen te zien krijgen. U kunt dit vergelijken met de bekende snellenkaart die wereldwijd wordt gebruikt om gezichtsscherpte op te meten.

Waarom wordt er gevraagd alleen een oog te meten?

Volg de instructies van uw behandelend arts op, dat kan zijn dat enkel één oog hoeft te worden gemeten. Dit is afhankelijk van de indicatie van uw behandelaar.

Wat zijn mijn visus resultaten?

Belangrijk is uw resultaten te delen met uw behandelend arts.

De resultaten die na de test worden getoond, geven de meting van uw visus weer. Visus verwijst naar de scherpte van uw gezichtsvermogen. Dat betekent het vermogen om signalen op een gestandaardiseerde kaart van een bepaalde afstand te herkennen.

Is de easee oogtest betrouwbaar?

Door samen te werken met medische experts en gebruik te maken van innovatieve technologie leveren wij u een betrouwbare test. Een klinische studie van het UMC Utrecht bevestigt de nauwkeurigheid van de online oogmeting in vergelijking met de traditionele meetmethoden. Ook zijn we officieel gecertificeerd als een CE klasse 1 medisch hulpmiddel.

Ik heb een fout gemaakt tijdens de test, wat nu?

Maakt u zich geen zorgen over fouten, er zijn geen goede of slechte antwoorden. De test zal hier rekening mee houden. Als u denkt dat u de instructies niet goed hebt begrepen, of niet hebt voldaan aan de vereisten, raden we u aan de test opnieuw te doen.

Kan easee mij advies geven over de gezondheid van mijn ogen?

Nee, easee kan u alleen voorzien van een visusbepaling. Mocht u gezondheidsklachten of vragen over de gezondheid van uw ogen hebben dan adviseren we u een medische professional te raadplegen.

Ik kan mijn wachtwoord niet wijzigen

Als ik mijn wachtwoord probeer te wijzigen, of als ik mijn wachtwoord opnieuw aanvraag, dan krijg ik de melding: “Het opgegeven wachtwoord token is ongeldig of het opgegeven wachtwoord token is verlopen“

Als u een nieuw wachtwoord aanvraagt wordt er een geheim token aangemaakt, die alleen naar uw email wordt gestuurd. Deze token is voor de veiligheid 12 uur geldig.

Dat houdt in dat als u na 12 uur deze link probeert te gebruiken dat u deze melding krijgt.

Als u een account aanmaakt, dan genereren wij deze token voor u en emailen deze, zodat u het wachtwoord voor het eerst kan instellen. Daarom kan het zijn dat u de melding ziet, ook al heeft u nooit zelf de wachtwoord vergeten link geklikt. Als u deze melding ziet is er niets aan de hand. U kunt gewoon een nieuw wachtwoord aanvragen.

Kan ik mijn account verwijderen?

Dat kan! Natuurlijk vinden wij het jammer dat u weg wilt bij easee.
In het begin sturen wij een aantal e-mails om uw aanmelding te bevestigen. Wij benaderen u verder niet met nieuwsbrieven of voor marketingdoeleinden zonder dat wij hiervoor toestemming hebben

Mocht u uw account willen verwijderen dan kunt u dit zelf doen door de volgende stappen te volgen: Log in en ga naar Account Wijzigen

Onderaan de pagina vindt u de knop met ‘Account verwijderen’.
Ga naar de televisus oogtest