How can we help?
Hypermetropie (verziendheid)
Hypermetropie, verziendheid, is een oogafwijking waarin u objecten op afstand duidelijk kunt zien, maar objecten dichter bij wazig kunnen zijn. Het oog is iets te kort waardoor het focuspunt van…
Myopie (bijziendheid)
Myopie, bijziendheid, is een veel voorkomende oogafwijking. Als u bijziend bent, kunt u objecten dichtbij scherp zien, maar objecten verder weg zijn wazig. Myopie treedt op als het oog te…
Kan ik mijn account verwijderen?
Dat kan! Natuurlijk vinden wij het jammer als je weg wilt. In het begin sturen wij een aantal emails om je aanmelding te bevestigen. Wij benaderen je verder niet met…
Hoe vaak moet ik mijn brilrecept vernieuwen?
We raden je aan je ogen tenminste een keer per jaar te testen.
Waarom moet ik mijn persoonlijke informatie invullen?
Onze oogtest en specialisten gebruiken deze informatie om jou van een persoonlijk, accuraat recept te voorzien.
Wanneer ontvang ik mijn brilrecept?
Binnen 24 uur na je betaling. Mocht dit langer duren, dan nemen wij contact met je op. Lees hier meer over het easee validatie proces.
Kan easee mij advies geven over de gezondheid van mijn ogen?
Nee, easee kan je alleen voorzien van een accuraat brilrecept. Mocht gezondheidsklachten of vragen over de gezondheid van je ogen hebben dan zullen onze specialisten je doorverwijzen naar een medische…
Ik heb een fout gemaakt tijdens de test, wat nu?
Om er zeker van te zijn dat de test goed verloopt, is het belangrijk dat je de instructies goed opvolgt en de test eerlijk maakt. Weet je niet zeker of…
Hoe weet ik zeker dat ik een accuraat brilrecept krijg?
Door samen te werken met medische experts en gebruik te maken van innovatieve technologie leveren wij jou een betrouwbaar brilrecept. Een klinische studie van het UMC Utrecht bevestigt de nauwkeurigheid…
Kan ik mijn testgeschiedenis bekijken?
Ja, als je inlogt op onze website kan je via jouw persoonlijke profiel al je testresultaten en brilrecepten bekijken.
Hoe kan ik toegang krijgen tot mijn brilrecept?
Je krijgt een e-mail toegestuurd zodra jouw gevalideerde testresultaten op jouw account klaarstaan. Je kan altijd inloggen op jouw persoonlijke profiel op de easee website. Hier worden al jouw brilrecepten…
Kan ik contact opnemen met de oogspecialist die mijn brilrecept valideert?
Als je een vraag hebt over jouw brilrecept of testresultaten, stuur ons een email. Dan zetten wij jou in contact met de specialist die jouw testresultaten heeft gevalideerd.
Kan ik mijn geld terugkrijgen?
Als je toch niet tevreden bent met je easee brilrecept dan krijg je je geld terug en kan je de test gewoon opnieuw maken. Mocht dit het geval zijn dan…
Wat als ik niet tevreden ben met mijn brilrecept?
Om te verzekeren dat jij altijd een accuraat brilrecept ontvangt laten wij alle recepten controleren door oogspecialisten. Mocht je ontevreden zijn over je brilrecept, neem dan contact met ons op.
Kan ik ervoor kiezen het brilrecept niet te kopen?
Absoluut! De easee oogtest is gratis. Je kan dus een voorlopig advies ontvangen zonder iets te betalen. Echter kan je met dit advies geen bril of lenzen kopen. Kies je…
Kan ik mijn brilrecept gelijk gebruiken?
Ja, wanneer je een gevalideerde prescriptie bij easee bestelt kan je er gelijk een bril of lenzen mee kopen.
Hoeveel tijd en geld kost het mij?
De test duurt ongeveer 15 minuten en kan je gratis maken. Als je een door onze oogspecialisten gevalideerd brilrecept wilt aanschaffen, betaal je hier 19 euro voor.
Is jullie oogtest betrouwbaar?
We nemen elke oogtest vanzelfsprekend heel serieus. Daarom laten we alle brilrecepten valideren door oogspecialisten. Onze oogtest is over een periode van drie jaar ontworpen met behulp van leidende medische…
Not found what
you are looking for?
No worries, our team is here to support you
and answer your question.