Wie können wir helfen?

Allgmein

Was passiert, wenn ich meine aktuelle Verschreibung oder medizinische Informationen falsch angegeben habe?

Nehmen Sie bitte so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf via [email protected] Bitte fügen Sie folgende Informationen Ihrer Email hinzu: – die Email-Adresse mit der Sie den Test durchgeführt…

Warum kann ich den Test nicht machen, wenn ich unter 16 Jahre alt bin?

Hier bei easee sind wir sehr darauf bedacht Ihre Privatsphäre zu schützen. Personen müssen 16 Jahre oder älter sein, um ein Konto zu erstellen. Nach der seit Mai 2018 geltenden…

Snellen-Tafel

Augenärzte verwenden standardisierte Sehtafeln mit Buchstaben, Zahlen oder Symbolen in verschiedenen Größen, um Ihre Fernsicht im Vergleich zu anderen Personen zu testen. Ein klassisches Beispiel für eine Sehtafel ist die…

Was ist eine CE-Kennzeichnung?

Innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) wird die Qualität der gehandelten Waren oder Produkte durch die CE-Zulassung garantiert. Die Buchstaben „CE“ sind die Abkürzung des französischen Ausdrucks „Conformité Européene“, was wörtlich…

Ich kann mein Passwort nicht erstellen/ändern.

Wenn ich mein Passwort einstellen oder ändern will, dann erhalte ich die Fehlermeldung. „Das benutzte Token ist ungültig“ oder „Das verwendete Token ist abgelaufen.“ Wenn Sie ein neues Passwort anfragen,…

Was vom Brillenpass zu erwarten ist

Sie hatten plötzlich verstärkt Kopfschmerzen oder konnten Straßenschilder nur noch verschwommen wahrnehmen. Daraufhin haben Sie sich dazu entschlossen, einen Sehtest zu machen und sich anschließend eine neue Sehhilfe mithilfe ihres…

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Keine Sorge, unser Team is hier um Ihre Fragen zu beantworten

Augenpflege für alle zugänglich machen

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Wir haben 3 kurze Fragen, bevor wir loslegen können.

Der Sehtest dauert von Anfang bis Ende etwa 20 Minuten. Ist jetzt ein guter Zeitpunkt?

● Keine verlorene Zeit durch Anreisen oder das Warten auf Ihren Termin. Die einzige benötigte Zeit ist für die Prüfung selbst.

Schön zu hören, dass Sie es nicht eilig haben. Dadurch werden die Ergebnisse verbessert.

Haben Sie ein Smartphone zusammen mit einem Laptop (oder Tablet) und 3 Meter Platz zur Verfügung?

● Ihr Smartphone fungiert als Fernbedienung und wird zusammen mit einem Laptop (oder Tablet) verwendet, um den Online-Sehtest durchzuführen.

Das ist großartig! Wir sind fast startklar. Nur noch eine Sache.

Haben Sie Ihr aktuelles Brillen-/ oder Kontaktlinsenrezept zur Hand?

● Ihr Rezept bestimmt Ihre Brille/Kontaktlinsen. Unsere Optometristen verwenden Ihre altes als Referenz zur Validierung Ihres neuen Rezepts.

Die Prüfung jetzt ablegen oder für später aufheben?

Aus Erfahrung raten wir Ihnen, sich mit dem Online-Sehtest Zeit zu lassen, um Ihre Ergebnisse zu optimieren. Wir können Ihnen einen Link per E-Mail senden, um fortzufahren, wann immer Sie bereit sind.

    Wenn Sie es gleich machen möchten oder einfach nur neugierig sind, kein Problem.

    Weitergehen

    Großartig, Sie sind bereit!
    Lass uns anfangen

    …Weiterleitung zum Sehtest