How can we help?
Algemene vragen
Ik heb een fout gemaakt tijdens de test, wat nu?
Om er zeker van te zijn dat de test goed verloopt, is het belangrijk dat je de instructies goed opvolgt en de test eerlijk maakt. Weet je niet zeker of…
Hoe weet ik zeker dat ik een accuraat brilrecept krijg?
Door samen te werken met medische experts en gebruik te maken van innovatieve technologie leveren wij jou een betrouwbaar brilrecept. Een klinische studie van het UMC Utrecht bevestigt de nauwkeurigheid…
Kan ik mijn testgeschiedenis bekijken?
Ja, als je inlogt op onze website kan je via jouw persoonlijke profiel al je testresultaten en brilrecepten bekijken.
Hoe kan ik toegang krijgen tot mijn brilrecept?
Je krijgt een e-mail toegestuurd zodra jouw gevalideerde testresultaten op jouw account klaarstaan. Je kan altijd inloggen op jouw persoonlijke profiel op de easee website. Hier worden al jouw brilrecepten…
Kan ik contact opnemen met de oogspecialist die mijn brilrecept valideert?
Als je een vraag hebt over jouw brilrecept of testresultaten, stuur ons een email. Dan zetten wij jou in contact met de specialist die jouw testresultaten heeft gevalideerd.
Kan ik mijn geld terugkrijgen?
Als je toch niet tevreden bent met je easee brilrecept dan krijg je je geld terug en kan je de test gewoon opnieuw maken. Mocht dit het geval zijn dan…
Not found what
you are looking for?
No worries, our team is here to support you
and answer your question.
We hebben 3 korte vragen voordat we kunnen beginnen.
De oogmeting duurt in totaal ongeveer 20 minuten. Komt dat nu uit?
● Een traditionele oogmeting bij een opticien duurt ongeveer 60 tot 120 minuten.
Mooi dat u geen haast heeft. Dat zorgt voor de beste resultaten!
Heeft u een smartphone, samen met een laptop (of tablet) en 3 meter aan ruimte tot uw beschikking?
● Uw smartphone fungeert als afstandsbediening en wordt samen met een laptop of tablet gebruikt om de meting uit te voeren.
Goed nieuws! Nog 1 laatste vraag voordat we kunnen starten.
Heeft u uw huidige brilrecept bij de hand?
● Uw voorschrift is de motor van uw bril of lenzen. Onze optometristen gebruiken uw oude meting as referentie voor het valideren van uw nieuwe brilrecept.
De oogmeting nu doen, of op een later moment?
In onze ervaring is het van groot belang om te tijd te nemen voor de test, om zo de beste resultaten te garanderen. We kunnen u een link mailen waarmee u de test op een later tijdstip kunt starten.
Als je het nu meteen wilt doen of misschien ben je gewoon nieuwsgierig, geen probleem.
Ga verderFantastisch, u bent er klaar voor!
Laten we beginnen
…u wordt doorverwezen naar de oogmeting