Condizioni d’uso

 

Condizioni d’uso

Data di decorrenza: 01/03/2021

Si riportano di seguito le Condizioni d’uso di Easee BV (easee). Easee ha sede in Meeuwenlaan 98-100, 1021 JL Amsterdam, ed è iscritta presso il registro della Camera di Commercio di Amsterdam (Kamer van Koophandel) al numero 65846753 e Partita IVA: NL856285171B01. Per eventuali domande, l’utente può inviare un’e-mail all’indirizzo [email protected]

1. Introduzione

Le presenti Condizioni generali d’uso (le “Condizioni”) definiscono i diritti e le responsabilità dell’utente con riferimento all’esame della vista online di easee (l’“Esame“) che può essere utilizzato nell’ambito di un servizio coordinato:

  • – per ottenere un controllo dell’acuità visiva, sulla base del quale l’utente può dedurre se il difetto visivo è corretto adeguatamente con gli attuali occhiali da vista/lenti a contatto o se deve sostituirli
  • – per rinnovare/modificare la prescrizione per gli occhiali/lenti a contatto.

Le presenti Condizioni regolano l’utilizzo delle interfacce online di easee (“noi”, “nostro” e “ci”), vale a dire il software, il sito, incluso easee.online, e i prodotti (es. siti web e applicazioni mobili) di proprietà e controllate da easee (congiuntamente il “Sito”). Nelle presenti Condizioni, il termine “utente” si riferisce al soggetto che utilizza l’Esame.

I dati personali che l’utente trasmette a easee (“noi”, “nostro” e “ci”) e al Sito sono gestiti secondo il disposto dell’Informativa sulla privacy. In caso di una incongruenza tra le presenti Condizioni e l’Informativa sulla privacy, prevarrà il disposto delle presenti Condizioni.

Nel momento in cui l’utente ha accesso e utilizza l’Esame e/o registra un account, conferma di avere letto, compreso e accettato di essere giuridicamente vincolato alle presenti Condizioni e alla nostra Informativa sulla privacy, conformandosi al disposto di dette disposizioni. Inoltre, tutti i singoli utenti che otterranno l’accesso tramite o con l’assistenza di terzi e/o nell’ambito di un servizio coordinato accettano di essere vincolati e di conformarsi alle presenti Condizioni e alla nostra Informativa sulla privacy. Easee si aspetta che l’utente salvi una copia di tutti gli accordi, contratti e documenti pertinenti, tra cui le presenti Condizioni e l’Informativa sulla privacy, e che li stampi laddove necessario.

2. L’Esame

Informazioni generali

Gestiamo un esame della vista online e il relativo sito che tramite il quale l’utente può effettuare un controllo della vista che gli consenta di rinnovare la prescrizione per gli occhiali da vista/lenti a contatto dopo aver ricevuto l’approvazione di un professionista della visione oppure di verificare se il difetto visivo è corretto adeguatamente con gli attuali occhiali da vista/lenti a contatto o se deve sostituirli.

Quando utilizza l’Esame, l’utente ci fornisce specifiche informazioni che lo riguardano rispondendo a una serie di domande per stabilire se è idoneo a sottoporsi all’Esame. Inoltre, gli chiederemo di eseguire una serie di compiti per:

  • – aiutare un professionista della visione a stabilire se necessita di una nuova prescrizione per occhiali da vista/lenti a contatto, se l’ha richiesta;
  • – aiutarci a fornirgli indicazioni sulla sua acuità visiva alla fine dell’Esame;
  • – comunicare con noi in relazione con l’utilizzo dell’Esame o del Sito.

Qualora l’utente desideri i risultati completi dell’Esame, può acquistare il nostro servizio di rinnovo della prescrizione, che consente a uno dei nostri ottici optometristi o oftalmologi iscritti all’albo (“Professionista della visione”) di valutare la sua idoneità all’Esame, i risultati dell’Esame e altri dati che lo riguardano per offrirgli una nuova prescrizione per occhiali da vista/lenti a contatto (la “Servizio di rinnovo della prescrizione“).

Si fa presente che, qualora l’utente arrivi a noi tramite uno dei nostri partner, il Servizio di rinnovo della prescrizione oggetto di questo paragrafo potrebbe non essere pienamente disponibile. Invece, è possibile che all’utente sia offerto un servizio di controllo di prescrizione (il “Servizio di verifica della prescrizione”), in cui gli viene chiesto di effettuare l’Esame con o senza occhiali da vista/lenti a contatto per ricevere, alla fine, indicazioni sulla qualità della vista. Il Servizio di rinnovo della prescrizione e il Servizio di verifica della prescrizione possono essere definiti congiuntamente “Servizi“ se il disposto delle presenti Condizioni è applicabile a entrambi.

L’Esame è un software per dispositivi medici di classe Im, ha marchio CE ed è conforme ai requisiti delle Direttiva sui dispositivi medici 93/42/CEE. All’Ispettorato per la salute e per l’assistenza ai giovani è affidata la supervisione di tutte le leggi pertinenti riguardo ai dispositivi medici immessi sul mercato dei Paesi Bassi.

Si fa presente che l’Esame e i Servizi sono disponibile solo per gli individui residenti in Europa che hanno un’età compresa tra 16 e 45 anni. L’Esame e i Servizi possono non essere disponibili in alcuni paesi. Easee conserva tutti i diritti per decidere in quali paesi e giurisdizioni offrire l’Esame e i Servizi. Inoltre, per gli utenti residenti nel Regno Unito, solamente gli ottici optometristi iscritti agli albi locali avranno la qualifica di Professionista della visione che offre Servizio di rinnovo della prescrizione.

L’Esame e i Servizi non possono sostituire una visita oculistica accurata. L’Esame non è volto a rilevare la presenza di malattie o anomalie oculari; pertanto, l’utente deve recarsi periodicamente dal proprio oculista per una visita accurata. Consigliamo di sottoporsi a visita oculistica almeno ogni due anni.

Istruzioni per l’utilizzo dell’Esame

L’utente, seguendo le istruzioni audio e visuali che riceve nel corso del test e rispondendo sinceramente alle domande, calibra lo schermo del computer per far sì che tutte le immagini proiettate sullo schermo siano standardizzate per dimensione e luminosità. Successivamente gli chiediamo di connettere lo smartphone in modo che funga da controllo remoto durante il test usando quindi il proprio dispositivo per inviare le risposte a una sequenza di immagini e domande sull’esperienza visuale.

I risultati sono elaborati sulla base delle risposte e di parametri predefiniti. Per un risultato preciso, consigliamo di impostare il computer (fisso o portatile) e il telefono come segue:

  1. Usare un computer (fisso o portatile) a schermo piatto con risoluzione minima di 100 DPI, monitor di almeno 18,2 x 14 cm e luminosità del display tra 80 e 320 cd/m2.
  2. Assicurarsi che lo schermo sia posizionato a 30 cm dal bordo del tavolo.
  3. Assicurarsi di essere a una distanza di 3 metri dal monitor quando si effettua l’Esame.
  4. Usare uno smartphone.
  5. Assicurarsi di disporre di una buona connessione Internet sia per il telefono (almeno 3G o 4G) sia per il computer.
  6. Se attivate, disattivare tutte le funzioni di risparmio energetico del computer e/o collegarlo alla rete elettrica.
  7. Se attivata, spegnere la modalità notte sullo smartphone e/o sul computer portatile..
  8. Impostare la luminosità dello schermo al massimo.
  9. Impostare il volume audio al massimo per sentire bene le istruzioni riguardanti l’Esame.
  10. Effettuare l’Esame in una stanza con luci soffuse, evitare riflessi sullo schermo del computer e altre sorgenti luminose nel campo visivo.

Se l’utente è idoneo ad acquistare il Servizio di rinnovo della prescrizione, una prescrizione per occhiali da vista/lenti a contatto può essere elaborata da un Professionista della visione, come un ottico optometrista o un oftalmologo iscritto all’albo, a seconda delle norme di legge vigenti nel paese in cui l’utente risiede.

Durante l’’Esame l’utente è tenuto a seguire tutte le istruzioni ricevute sia in audio che a video Ciò comprende, ad esempio, coprire l’occhio richiesto e porsi alla giusta distanza dallo schermo del computer. L’inosservanza delle istruzioni può comportare risultati imprecisi e/o sbagliati. In tal caso, non possiamo essere ritenuti responsabili dei risultati imprecisi e/o sbagliati. Qualora non si comprendano pienamente le istruzioni ricevuti (es. per limitate conoscenze linguistiche), si consiglia di non effettuare l’Esame. L’utente s’impegna esplicitamente e garantisce di fornire solo risposte veritiere durante l’utilizzo dell’Esame.

Restrizioni al Servizio di rinnovo della prescrizione – Idoneità

Per ottenere una prescrizione convalidata
Gli individui di età compresa tra 18 e 45 anni possono ottenere una prescrizione convalidata da easee.L’utente deve conoscere l’attuale prescrizione e deve essere in grado di applicare le lenti a contatto e gli occhiali durante l’Esame.

Occhiali da vista e lenti di contatto – Per ottenere una prescrizione da easee, l’attuale prescrizione deve essere compresa nell’intervallo SPH → da (-)10D a (+)10D CYL → da (-)6D a (+)6D, qualunque ASSE

Tuttavia, i nostri ottici optometristi hanno il diritto di non rilasciare una prescrizione sulla base del risultato dell’esame effettuato dall’utente, sulle risposte fornite nel Questionario sulla salute e a a loro discrezione. In tal caso, consigliamo all’utente di consultare il proprio oculista per una visita diretta.

L’Esame non è destinato a individui affetti da presbiopia e/o ambliopia. Inoltre, i nostri ottici optometristi non possono rilasciare la prescrizione se l’utente fa uso di lenti a contatto rigide, bifocali, danneggiate o colorate, ha subito un intervento di chirurgia oculare convenzionale o laser, ha dolore o irritazione agli occhi, è donna in gravidanza o nella fase dell’allattamento, o ha altre determinate comorbilità, tra cui il diabete.

L’Esame non può sostituire una visita oculistica accurata. L’Esame include un breve Questionario sulla salute per verificare che l’utente sia idoneo all’esame della vista online. In base ai risultati dell’Esame, un ottico optometrista stabilisce lo stato definitivo di idoneità per rilasciargli una prescrizione aggiornata.

Queste restrizioni non sono applicabili al Servizio di verifica della prescrizione.

Servizio di rinnovo della prescrizione: le prescrizioni

Se l’utente ricevere una prescrizione per occhiali da vista/lenti a contatto a seguito del Servizio di rinnovo della prescrizione, lo informeremo per e-mail quando la prescrizione è pronta. Inseriremo i dati riportati sulla prescrizione al suo account easee. L’utente ha il diritto di utilizzare la nostra prescrizione per l’acquisto di occhiali da vista/lenti a contatto ovunque desideri.

Nel momento in cui utilizza l’Esame l’utente acconsente a ricevere da noi un’e-mail per discutere ulteriori dettagli riguardanti la prescrizione, come la necessità di chiarimenti per aiutare i Professionisti della visione a emettere una prescrizione accurata.

3. Account e registrazione

Prima di utilizzare l’Esame l’utente deve registrarsi sul Sito e accettare le presenti Condizioni e l’Informativa sulla privacy. L’utente garantisce che i dati forniti che lo riguardano sono corretti, veritieri, precisi, attuali e completi. Una volta approvata la registrazione, assegneremo all’utente un account personale. Per creare un account è necessario avere almeno 16 anni.

L’utente s’impegna a informarci in caso di eventuale uso non autorizzato delle credenziali di accesso all’account o di qualunque possibile violazione della sicurezza, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, attacchi alla password. Ci riserviamo esplicitamente il diritto di ritenere l’utente responsabile di danni di qualunque genere scaturenti da qualunque uso non autorizzato del suo account da parte di terzi. Le credenziali scelte per l’account sono riservate. L’utente e’ tenuto a custodire con cura e mantenere riservate le proprie credenziali, non condividendole con altri per accedere all’account.

All’atto della creazione dell’account, l’utente s’impegna ad assicurare e garantire che il Sito e/o l’Esame siano utilizzati solamente per finalità lecite e corrette. È proibito usare il Sito e/o l’Esame per finalità diverse dall’utilizzo dell’Esame e/o del Servizio di rinnovo o di verifica della prescrizione, subordinatamente alle presenti Condizioni. Se l’utente utilizza in modo illecito l’Esame o il Sito, ma non i Servizi, o si rende in qualunque modo inadempiente verso le presenti Condizioni, ci riserviamo il diritto di terminare o rifiutare l’utilizzo del Sito e/o dell’Esame.

4. Le responsabilità e riconoscimento

Come prerequisito per utilizzare l’Esame e, se lo ha scelto, i Servizi, l’utente conviene quanto segue:

  • – Tutte le informazioni che lo riguardano fornite tramite l’Esame sono corrette, veritiere, attuali, complete e precise.
  • – L’utente ha la responsabilità del funzionamento tecnico e della manutenzione della connessione internet, della rete interna e di tutti gli altri sistemi IT necessari per l’utilizzo dell’Esame. Non siamo responsabili per incidenti correlati con una delle suddette circostanze. Non possiamo essere ritenuti responsabili qualora l’utente utilizzi in modo imprudente l’Esame causando quindi un incidente.
  • – L’autorizzazione a utilizzare l’Esame è personale (l’Esame sarà utilizzato solo dall’utente, il quale con la presente garantisce che i dati identificativi sono corretti e veritieri).
  • – L’utente s’impegna a seguire rigorosamente tutte le istruzioni fornite durante l’Esame.
  • – L’utente non può utilizzare l’Esame per finalità diverse da quelle alle quali è stato destinato.
  • – Se richiesto, l’utente s’impegna a ripetere l’Esame totalmente o parzialmente.
  • – Se richiesto, l’utente s’impegna a fornirci qualunque informazione al fine di ottenere il rinnovo di una prescrizione per occhiali da vista/lenti a contatto, inclusa la prescrizione più recente. L’utente può scegliere di non fornire tali informazioni, tuttavia in tal caso non potremo consentirgli di utilizzare l’Esame e/o del Servizio di rinnovo della prescrizione.

L’utente prende atto e conviene che l’offerta del Servizio di rinnovo/verifica della prescrizione dipende dalla completezza e dall’accuratezza delle informazioni che ci fornisce. Non abbiamo la possibilità di verificare le informazioni fornite. Pertanto, non siamo responsabili per eventuali conseguenze nel caso in cui le informazioni fornite e/o inviate siano inaccurate e/o incomplete.

5. Prezzi e pagamento

L’utente s’impegna a pagare tutti i corrispettivi e/o oneri correlati ai Servizi pubblicati al momento in cui effettua l’Esame. I prezzi dei Servizi sono indicati in modo chiaro e inequivocabile sul Sito. Se i Servizi sono soggetti a tasse o a costi (aggiuntivi), questi sono inclusi nel prezzo totale. Nel momento in cui inserisce i dati necessari per il pagamento, l’utente autorizza noi e i terzi di cui ci avvaliamo per accettare i pagamenti ad addebitare l’importo dovuto e scambiare tali tramite le varie reti.

ISe l’utente effettua l’Esame direttamente tramite il nostro Sito, può pagare direttamente tramite i mezzi di pagamento indicati sul Sito: iDeal, carta di credito, SOFORT o codice promozionale.

L’effettuazione dell’Esame sarà addebitata all’utente solamente qualora decida di utilizzare/acquistare il Servizio di rinnovo della prescrizione, vale a dire di richiedere a uno dei nostri Professionisti della visione di rilasciargli una prescrizione. Qualora decida di non utilizzare/acquistare i Servizi, l’Esame è gratuito.

Se l’utente effettua l’Esame tramite uno dei nostri partner, il metodo di pagamento varia. Alcuni potrebbero emettere un codice promozionale o non addebitare alcun importo; in altri casi, la procedura di pagamento è controllata esclusivamente dal partner per cui non viene effettuato alcun pagamento tramite il nostro Sito.

Non accettiamo altri mezzi di pagamento. Se l’utente sceglie di eseguire il pagamento tramite altri mezzo di pagamento, easee non risponde delle conseguenze di tale decisione. Ci riserviamo il diritto di variare periodicamente i prezzi indicati sul Sito. I prezzi sono soggetti a errori e refusi manifesti. I nuovi prezzi entrano in vigore nel momento in cui sono pubblicati sul Sito. Nessun diritto potrà essere rivendicato sulla base dei prezzi precedentemente indicati.

6. Diritto di recesso

All’atto dell’acquisto del Servizio di rinnovo della prescrizione, un Professionista della visione sarà consultato immediatamente per esaminare i risultati della misurazione e l’utente riceverà la prescrizione entro 24 ore. Quindi, l’utente rinuncia esplicitamente al diritto di recesso, come definito nella legislazione UE in materia. Ciò significa che nel momento in cui accetta le presente Condizioni facendo clic su “I agree”, l’utente rinuncia al diritto di recesso e contestualmente dichiara di averne preso conoscenza e di accettarle, nei limiti massimi consentiti dalla legge vigente.

7. Aggiornamenti

Easee potrà aggiornare l’Esame per interventi di manutenzione e/o di upgrade. A titolo informativo:

  • – Abbiamo un servizio assistenza clienti L’utente può rivolgersi al servizio assistenza clienti per supporto tecnico e per segnalare un incidente. Il servizio assistenza clienti è attivo nei giorni da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 20.00, nel fine settimana e festivi dalle 10.00 alle 18.00 (CET o CEST). Il servizio assistenza clienti può essere contattato per e-mail all’indirizzo [email protected]. Risponderemo nel più breve tempo possibile.
  • – Qualora un incidente sia causato da un difetto dell’Esame elimineremo il difetto gratuitamente, salvo che non sia di nostra responsabilità. Definizione di “difetto”: errore nel software che impedisce il corretto funzionamento dell’Esame in conformità con quanto convenuto nelle presenti Condizioni (il “Difetto”). Inoltre, informeremo tutti gli utenti che potrebbero essere coinvolti dal Difetto.
  •  

8. Modifiche alle presenti Condizioni

Abbiamo la facoltà di modificare, integrare o cancellare in qualunque momento qualunque disposizione delle presenti Condizioni L’utente prende atto e conviene espressamente che le nuove Condizioni avranno effetto dal momento in cui saranno pubblicate sul Sito. Prende altresì atto e conviene che sarà soggetto alle Condizioni vigenti al momento in cui utilizza l’Esame e/o il Sito.

9. Privacy

Proteggiamo i dati personali dell’utente in modo adeguato e conforme alle leggi e ai regolamenti in materia, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il GDPR. Trattiamo i dati personali forniti dall’utente solamente per abilitare il Servizio e per comunicare con lui. Per ulteriori informazioni, si rimanda all’Informativa sulla privacy disponibile sul nostro Sito.

10. Abuso

L’utente non può:

  • – (tentare di) dare in noleggio l’Esame, né farlo oggetto di gravame o darlo in licenza o utilizzarlo in altri modi impropri
  • – (tentare di) creare una versione derivata o concorrenziale dell’Esame
  • – concedere ad altri l’accesso all’Esame (una copia di backup dell’Esame);
  • – intrattenere rapporti non corretti con un individuo o ente;
  • – entrare in aree non pubbliche/protette, o altre aree non destinate al pubblico, dell’Esame; e
  • – inviare virus, worm, posta indesiderata, spam, catene di Sant’Antonio, offerte o pubblicità non richieste, ecc al Sito, all’Esame ai Servizi o qualunque altro prodotto o servizio di easee.

Se sospettiamo che l’utente non rispetti le presenti Condizioni, possiamo negargli l’accesso all’Esame o ai Servizi.

11. Collegamenti ipertestuali ad altri siti

Il Sito può contenere collegamenti ipertestuali o riferimenti ad altri siti (“Siti collegati”) gestiti da terzi. I Siti collegati possono non essere sotto il nostro controllo, quindi, non siamo responsabili dei contenuti, prodotti o servizi ivi descritti, né del contenuto di qualunque altro Sito collegato, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali link, modifiche o aggiornamenti.

L’utente utilizza detti Siti collegati a proprio rischio e non possiamo essere chiamati a rispondere in alcun modo, direttamente o indirettamente, per eventuali contenuti, errori, danni o perdite scaturenti da o connesse con il fatto che l’utente utilizzi le informazioni contenuti nei Siti collegati o faccia affidamento sulle stesse.

L’utente può essere giunto nel Sito attraverso un Sito collegato. L’utente prende atto e conviene che non rispondiamo dei contenuti, prodotti o servizi descritti in tali Siti collegati e l’utilizzo e l’accesso all’Esame da parte dell’utente saranno regolamentati solamente dalle presenti Condizioni.

12. A chi presentare un reclamo o segnalare un problema

L’utente può rivolgersi a noi per richiedere supporto tecnico, segnalare un incidente e presentare un reclamo. Se non è soddisfatto dei Servizi o se ha suggerimenti che potrebbero esserci utili per migliorare l’Esame può inviare un’e-mail all’indirizzo [email protected] Risponderemo al più presto possibile, in genere entro 72 ore.

13. Proprietà intellettuale

Easee (o i suoi licenzianti) è l’unico ed esclusivo titolare di tutti i diritti, titoli e interessi derivati da o verso Esame e il Sito con riferimento a contenuti, caratteristiche e funzionalità (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutte le informazioni, software, testi, schermate, interfacce, documenti, immagini, disegni, video, audio, selezioni, disposizioni, creazioni e apparenza visiva [look] e modalità di interazione [feel]), come anche di tutti i diritti di proprietà intellettuale ivi contenuti. Qualora l’utente condivida suggerimento/i, idea/e, contenuti, informazioni e/o altri feedback, tutti i relativi diritti di proprietà intellettuale saranno trasferiti a easee o quanto meno sarà concesso a easee un diritto d’uso non esclusivo, perpetuo, royalty-free e illimitato, nei limiti consentiti dalla legge vigente.

L’utente ha solo il permesso non esclusivo e non trasferibile di utilizzare l’Esame per uso personale e non commerciale a condizione che rispetti le presenti Condizioni. Nessun altro diritto, titolo o interesse derivato da o verso l’Esame e/o il Sito e/o i Servizi viene trasferito all’utente e tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati da noi o dalle nostre affiliate. Easee rimarrà pertanto l’unico titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale in relazione al Sito, all’Esame ai Servizi e/o a tutti gli altri prodotti e/o servizi correlati.

L’utente non può visualizzare, riprodurre o diversamente utilizzare i contenuti o i materiali presenti all’interno dell’Esame e del Sito senza il previo consenso scritto da parte nostra, conferito da una persona autorizzata per conto di Easee.

Nessuno è autorizzato a eliminare la protezione dei diritti di proprietà intellettuale e/o informazioni dal Sito, dall’Esame e/o dai Servizi, né a duplicare, riprodurre e/o copiare (qualunque parte del nostro) Sito, Exame, Servizi, prodotti e/o altri servizi.

Tuttavia, concediamo all’utente, fatta salva la sua conformità alle presenti Condizioni, una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile, non trasmissibile e revocabile a uso personale dell’Esame ai fini di accedere e utilizzare l’Esame e i Servizi in conformità con le presenti Condizioni.

14. Limiti di responsabilità

Si esclude qualunque responsabilità di easee per danni diretti, indiretti, immateriali o consequenziali scaturenti dall’uso del Servizio di rinnovo/verifica della prescrizione, del Sito e/o dall’effettuazione dell’Esame; non possiamo essere ritenuti responsabili per danni cagionati intenzionalmente o per negligenza o per qualunque danno che possa subire l’utente a seguito dell’uso dell’Esame o di eventuali altri eventi che non sono sotto il nostro ragionevole controllo, nei limiti massimi consentiti dalla legge vigente.

Easee non sarà responsabile nei confronti dell’utente o di terzi per qualunque perdita o danno di qualsivoglia natura che possa derivare dall’uso non autorizzato e/o non conforme del Sito e/o dell’Esame e/o dei nostri Servizi, come pure dall’uso non autorizzato di qualunque informazione contenuta all’interno del Sito o nell’Esame, nei limiti massimi consentiti dalla legge vigente. L’utente garantisce s’impegna a fornire risposte veritiere durante l’utilizzo dell’Esame, del Sito e dei Servizi e a farne un uso pienamente conforme. Easee non può essere ritenuta responsabile per l’uso improprio e/o (parzialmente) non conforme, come anche per eventuali risultati e/o istruzioni di conseguenti prescrizioni (parzialmente) errati, nei limiti massimi consentiti dalla legge vigente. L’utente non deve utilizzare il Sito e/o l’Esame se non comprende pienamente tutte le istruzioni impartite.

Faremo ogni ragionevole sforzo per garantire che il Sito e l’Esame siano e rimarranno pienamente operativi. Data la natura di Internet, Easee non può garantire che il Sito e/o l’Esame siano esenti da ritardi, interruzioni o errori. Compiamo ogni sforzo ragionevolmente possibile per fare in modo che le informazioni riportate nel Sito e/o nell’Esame siano corrette, ma non possiamo rilasciare dichiarazioni né garanzie, esplicite o implicite, con riferimento all’accuratezza o completezza delle suddette informazioni. Adottiamo precauzioni per proteggere tutti i dati (personali) acquisiti tramite il Sito e/o L’Esame ma qualora terzi non autorizzati s’infiltrassero nel nostro sistema, non risponderemo per l’eventuale conseguente uso improprio dei dati (personali). Easee non sarà responsabile per qualunque modifica, variazione di prezzo, sospensione o interruzione del Sito e/o dell’Esame.

15. Diritti di sospensione e di recesso

Ci riserviamo il diritto di interrompere immediatamente l’accesso a tutti o parte dei contenuti del Sito in caso di mancato utilizzo da parte dell’utente dei nostri Servizi, senza preavviso o responsabilità, per qualsivoglia motivo, ivi inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: (a) uso non autorizzato di qualunque nome utente o password, o (b) inadempienza verso qualunque accordo esistente tra l’utente ed easee. In caso di risoluzione, gli obblighi che incombono all’utente in conformità con le presenti Condizioni sopravviveranno.

16. Nullità

Qualora una qualunque delle disposizioni del presente accordo (che includono le Condizioni) diventi invalida o sia dichiarata nulla, ciò non pregiudicherà la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni, che continueranno a essere pienamente valide e a produrre tutti i loro effetti. Le disposizioni invalide o inapplicabili saranno sostituite da disposizioni valide e applicabili che sia quanto più vicina possibile alla volontà delle parti.

17. Controversie

Le presenti Condizioni sono regolate dalle leggi dei Paesi Bassi. Fatte salve le disposizioni di legge obbligatorie che prevedono diversamente, eventuali conflitti scaturenti dalle Condizioni saranno sottoposti alla giurisdizione del Tribunale Distrettuale di Amsterdam

Risoluzione online delle controversie

L’utente, essendo un consumatore, ha la facoltà di utilizzare anche la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR). Si tratta di uno strumento funzionale per risolvere in modo semplice, efficiente, veloce e a basso costo per via extragiudiziale le controversie scaturenti da transazioni online. Per maggiori informazioni consultare: http://ec.europa.eu/odr.

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Prima di poter iniziare, abbiamo 3 brevi domande.

L'esame della vista dura circa 20 minuti (dall'inizio alla fine). Ora è un buon momento per iniziare?

● Non perderete tempo viaggiando o aspettando il vostro appuntamento. Gli unici minuti passati sono inclusi nell'esame stesso.

Siamo felici di sapere che non siete di fretta. Ciò migliorerà i risultati.

Avete uno smartphone, insieme a un computer portatile (o un tablet), e 3 metri di spazio?

● Il tuo smartphone funzionerà come telecomando e verrà utilizzato anche insieme a un computer portatile (o tablet) per eseguire l'esame per la vista online.

Fantastico! Siamo quasi pronti. Solamente un'altra cosa.

Avete la vostra attuale prescrizione (occhiali o lenti a contatto) a portata di mano?

● La vostra prescrizione alimenta i vostri accessori ottici. I nostri optometristi usano la vostra vecchia prescrizione come riferimento per convalidarvi una nuova.

Effettuate l'esame ora o salvatelo per dopo?

Sulla base della nostra esperienza, vi consigliamo di prendervi il vostro tempo con l'esame della vista online per ottimizzare i vostri risultati. Possiamo inviarvi via email un link per procedere quando siete pronti.




    Se volete farlo subito o magari siete solo curiosi, nessun problema.

    Procedere

    Ottimo, siete pronti!
    Iniziamo

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